외교부, 영사콜센터 개소 20주년 기념식 개최
Ministry of Foreign Affairs Celebrates 20th Anniversary of Consular Call Center
外務省、領事コールセンター設立20周年記念式開催
外交部举办领事服务热线成立20周年庆典
Ministero degli Esteri celebra il 20º anniversario del call center consolare
El Ministerio de Exteriores celebra el 20.º aniversario del centro de llamadas consulares
Le ministère des Affaires étrangères célèbre les 20 ans du centre d’appels consulaires
Außenministerium feiert 20. Jahrestag des Konsularischen Callcenters
Ministério das Relações Exteriores comemora 20 anos do Centro de Atendimento Consular
Bộ Ngoại giao kỷ niệm 20 năm thành lập Trung tâm Gọi điện Lãnh sự
กระทรวงการต่างประเทศฉลองครบรอบ 20 ปีของศูนย์บริการโทรศัพท์กงสุล
Tashqi ishlar vazirligi Konsullik qo‘ng‘iroq markazi ochilishining 20 yilligini nishonladi
وزارة الخارجية تحتفل بالذكرى العشرين لتأسيس مركز الاتصال القنصلي
विदेश मंत्रालय ने कौंसुलर कॉल सेंटर की 20वीं वर्षगांठ मनाई
한국어
외교부는 서울에서 영사콜센터 개소 20주년 기념식을 개최했다.
김진아 차관은 재외국민 보호를 위한 영사콜센터의 역할을 강조했다.
행사에는 여러 관계기관 인사들이 참석했다.
English
The Ministry of Foreign Affairs celebrated the 20th anniversary of the Consular Call Center in Seoul.
Vice Minister Kim Jin-ah highlighted the role of the call center in protecting overseas citizens.
The event was attended by representatives from various related agencies.
日本語
外務省はソウルで領事コールセンター設立20周年記念式を開催した。
金珍娥副大臣は在外邦人保護のためのコールセンターの役割を強調した。
式典には関連機関の代表者が参加した。
中文
外交部在首尔举办了领事服务热线成立20周年庆典。
副部长金珍娥强调了服务热线在保护海外公民方面的作用。
活动有多家相关机构的代表参加。
Italiano
Il Ministero degli Esteri ha celebrato il 20º anniversario del call center consolare a Seoul.
Il vice ministro Kim Jin-ah ha sottolineato il ruolo del call center nella protezione dei cittadini all’estero.
All’evento hanno partecipato rappresentanti di varie agenzie correlate.
Español
El Ministerio de Exteriores celebró el 20.º aniversario del centro de llamadas consulares en Seúl.
La viceministra Kim Jin-ah destacó el papel del centro en la protección de ciudadanos en el extranjero.
Al evento asistieron representantes de varias agencias relacionadas.
Français
Le ministère des Affaires étrangères a célébré les 20 ans du centre d’appels consulaires à Séoul.
La vice-ministre Kim Jin-ah a souligné le rôle du centre dans la protection des citoyens à l’étranger.
L’événement a été suivi par des représentants de diverses agences concernées.
Deutsch
Das Außenministerium feierte den 20. Jahrestag des Konsularischen Callcenters in Seoul.
Staatssekretärin Kim Jin-ah betonte die Rolle des Callcenters beim Schutz der Bürger im Ausland.
An der Veranstaltung nahmen Vertreter verschiedener verwandter Agenturen teil.
Português
O Ministério das Relações Exteriores comemorou os 20 anos do Centro de Atendimento Consular em Seul.
A Vice-ministra Kim Jin-ah destacou o papel do call center na proteção dos cidadãos no exterior.
O evento contou com a presença de representantes de várias agências relacionadas.
Tiếng Việt
Bộ Ngoại giao đã kỷ niệm 20 năm thành lập Trung tâm Gọi điện Lãnh sự tại Seoul.
Thứ trưởng Kim Jin-ah đã nhấn mạnh vai trò của trung tâm trong việc bảo vệ công dân ở nước ngoài.
Sự kiện có sự tham dự của đại diện từ nhiều cơ quan liên quan.
ไทย
กระทรวงการต่างประเทศฉลองครบรอบ 20 ปีของศูนย์บริการโทรศัพท์กงสุลในกรุงโซล
รัฐมนตรีช่วยฝ่ายการต่างประเทศ คิม จินอาเน้นย้ำบทบาทของศูนย์ในการปกป้องพลเมืองในต่างประเทศ
งานมีตัวแทนจากหลายหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม
O‘zbek
Tashqi ishlar vazirligi Seulda Konsullik qo‘ng‘iroq markazi ochilishining 20 yilligini nishonladi.
Vazir o‘rinbosari Kim Jin-ah markazning xorijdagi fuqarolarni himoya qilishdagi rolini ta’kidladi.
Tadbirda turli tegishli idoralar vakillari ishtirok etdi.
العربية
وزارة الخارجية تحتفل بالذكرى العشرين لتأسيس مركز الاتصال القنصلي في سيول
نائب الوزير كيم جين آه أكدت على دور المركز في حماية المواطنين في الخارج
حضر الاحتفال ممثلون عن عدة وكالات ذات صلة
हिन्दी
विदेश मंत्रालय ने सियोल में कौंसुलर कॉल सेंटर की 20वीं वर्षगांठ मनाई।
उपमंत्री किम जिन आह ने विदेश में नागरिकों की सुरक्षा में कॉल सेंटर की भूमिका पर जोर दिया।
कार्यक्रम में कई संबंधित एजेंसियों के प्रतिनिधि शामिल थे।
요약 본문
외교부는 2025년 12월 3일 오후 서울 서초구에 위치한 외교센터에서 ‘영사콜센터 개소 20주년 기념식’을 개최하였다. 이번 기념식은 김진아 외교부 2차관 주최로 진행되었으며, 김건 국회 외교통일위원을 비롯해 경찰청, 소방청, 서울 다산콜센터 관계자들이 참석하였다. 이번 행사는 영사콜센터의 20년간의 성과를 기념하고 향후 계획을 발표하는 자리였다.
김진아 차관은 기념사에서 영사콜센터가 지난 20년 동안 재외국민의 사건·사고 상담 및 긴급 상황 시 7개 언어 통역 지원 등 실질적인 도움을 주었음을 강조하였다. 앞으로 조직 개편과 인력 확충을 통해 상담 전문성을 강화할 계획임을 밝혔다. 또한, AI 및 디지털 기술을 활용한 STT(Speech to Text) 사업 등을 통해 상담 시스템을 고도화하고 선제적이고 미래지향적인 상담 조직으로 발전시키겠다고 언급하였다.
김건 위원은 축사를 통해 해외에서 우리 국민이 사건·사고를 당했을 때 가장 먼저 연락할 수 있는 곳이 영사콜센터임을 언급하며, 국민의 생명과 안전을 위한 책임감을 갖고 업무를 수행해 줄 것을 당부하였다. 또한, 재외국민 보호역량 강화를 위한 국회 차원의 제도적 지원을 지속하겠다고 강조하였다.
외교부 영사콜센터는 2005년 설치된 이후 365일 24시간 연중무휴로 운영되며, 사건·사고 접수 및 전파, 긴급 상황 시 7개 국어 통역, 신속해외송금 지원 등 재외국민 보호의 초동 대응 기능을 수행하고 있다. 영사콜센터는 그동안 재외국민들에게 큰 도움을 주었으며, 앞으로도 국민 보호를 위해 지속적으로 발전해나갈 계획이다.