공정위, 웹젠에 시정명령 및 과징금 부과 결정
Fair Trade Commission Orders Webzen to Pay Fine
公正取引委員会、ウェブゼンに是正命令及び課徴金賦課決定
公正交易委员会对Webzen处以罚款及停业整改
La Commissione per il Commercio Equo ordina Webzen di pagare una multa
La Comisión de Comercio Justo ordena a Webzen pagar una multa
La Commission de la Concurrence ordonne à Webzen de payer une amende
Die Wettbewerbsbehörde ordnet Webzen zur Zahlung einer Geldstrafe an
Comissão de Comércio Justo ordena Webzen a pagar multa
Ủy ban Thương mại Công bằng yêu cầu Webzen nộp phạt
คณะกรรมการการค้าที่ยุติธรรมสั่งเว็บเซนจ่ายค่าปรับ
Adolatli Savdo Komissiyasi Webzenni jarima to‘lashga buyurdi
لجنة التجارة العادلة تأمر شركة Webzen بدفع غرامة
न्यायपूर्ण व्यापार आयोग ने वेबज़ेन को जुर्माना अदा करने का आदेश दिया
한국어
공정거래위원회는 웹젠이 ‘뮤 아크엔젤’에서 확률형 아이템을 판매하면서 소비자들에게 아이템의 획득확률을 거짓으로 알리거나 은폐한 행위에 대해 시정명령과 과징금 1억 5,800만 원을 부과하기로 결정했다.
웹젠은 게임 이용자들을 속여 각 아이템을 일정 횟수 이상 구매할 때까지 희귀 구성품을 획득할 수 없다는 사실을 알리지 않았다.
이에 따라 게임 이용자들은 아이템을 구매할 때 희귀 구성품을 바로 획득할 수 있다고 오인하게 되었다.
English
The Fair Trade Commission decided to impose corrective action and a fine of 158 million won on Webzen for misleading customers regarding the probability of obtaining rare items in the game ‘Mu Archangel’.
Webzen deceived game users by failing to inform them that rare items could not be obtained until a certain number of purchases were made.
As a result, game users mistakenly believed they could obtain rare items immediately upon purchase.
日本語
公正取引委員会は、「ミュ・アークエンジェル」の確率型アイテムの取得確率について消費者に虚偽の情報を提供したウェブゼンに対して是正命令と1億5800万ウォンの課徴金を課すことを決定しました。
ウェブゼンはゲームの利用者にアイテムを一定回数購入するまで希少アイテムを取得できないことを伝えませんでした。
その結果、ゲーム利用者はアイテムを購入する際に希少アイテムをすぐに取得できると誤解しました。
中文
公正交易委员会决定对Webzen公司在“Mu Archangel”游戏中关于获取稀有物品概率误导消费者的行为处以整顿指令和罚款1.58亿韩元。
Webzen公司未告知游戏用户在一定次数的购买之前无法获取稀有物品，从而欺骗了用户。
结果，游戏用户误以为在购买时可以立即获得稀有物品。
Italiano
La Commissione per il Commercio Equo ha deciso di imporre azioni correttive e una multa di 158 milioni di won alla Webzen per aver indotto i consumatori in errore riguardo alla probabilità di ottenere oggetti rari nel gioco “Mu Archangel”.
Webzen ha ingannato gli utenti del gioco omettendo di informarli che gli oggetti rari non si possono ottenere fino a quando non viene effettuato un certo numero di acquisti.
Di conseguenza, gli utenti del gioco hanno erroneamente creduto di poter ottenere subito gli oggetti rari al momento dell’acquisto.
Español
La Comisión de Comercio Justo decidió imponer medidas correctivas y una multa de 158 millones de wones a Webzen por engañar a los consumidores sobre la probabilidad de obtener elementos raros en el juego “Mu Archangel”.
Webzen engañó a los usuarios del juego al no informarles que los elementos raros no podían obtenerse hasta que se hayan realizado cierto número de compras.
Como resultado, los usuarios del juego creyeron erróneamente que podían obtener elementos raros inmediatamente después de la compra.
Français
La Commission de la Concurrence a décidé d’imposer des mesures correctives et une amende de 158 millions de wons à Webzen pour avoir induit les consommateurs en erreur concernant la probabilité d’obtenir des objets rares dans le jeu “Mu Archangel”.
Webzen a trompé les utilisateurs du jeu en ne leur informant pas qu’ils ne pouvaient pas obtenir des objets rares avant d’avoir effectué un certain nombre d’achats.
En conséquence, les utilisateurs du jeu ont cru à tort qu’ils pouvaient obtenir des objets rares immédiatement après l’achat.
Deutsch
Die Wettbewerbsbehörde hat beschlossen, Webzen wegen Täuschung der Verbraucher über die Wahrscheinlichkeit, seltene Gegenstände im Spiel “Mu Archangel” zu erhalten, zu einer Geldstrafe von 158 Millionen Won zu verurteilen.
Webzen hat die Spieler getäuscht, indem es ihnen nicht mitgeteilt hat, dass seltene Gegenstände erst nach einer bestimmten Anzahl von Käufen erhältlich sind.
Infolgedessen glaubten die Spieler fälschlicherweise, dass sie seltene Gegenstände sofort nach dem Kauf erhalten könnten.
Português
A Comissão de Comércio Justo decidiu impor uma ação corretiva e uma multa de 158 milhões de won à Webzen por enganar os consumidores sobre a probabilidade de obter itens raros no jogo “Mu Archangel”.
Webzen enganou os usuários do jogo ao não informá-los que os itens raros não podem ser obtidos até que um certo número de compras seja feito.
Como resultado, os usuários do jogo acreditaram erroneamente que poderiam obter itens raros imediatamente após a compra.
Tiếng Việt
Ủy ban Thương mại Công bằng quyết định áp dụng biện pháp chỉnh cơ và phạt Webzen 158 triệu won vì lừa dối khách hàng về xác suất nhận được vật phẩm hiếm trong trò chơi “Mu Archangel”.
Webzen đã lừa dối người chơi bằng việc không thông báo cho họ rằng vật phẩm hiếm không thể nhận được cho đến khi thực hiện một số lượng mua nhất định.
Do đó, người chơi đã nhầm tưởng rằng họ có thể nhận được vật phẩm hiếm ngay sau khi mua.
ไทย
คณะกรรมการการค้าที่ยุติธรรมตัดสินใจสั่งให้เว็บเซนทำการปรับปรุงแก้ไขและปรับเงินจำนวน 158 ล้านวอน เนื่องจากหลอกผู้บริโภคเกี่ยวกับโอกาสการได้รับไอเท็มหายากในเกม “Mu Archangel”
เว็บเซนหลอกลวงผู้ใช้งานเกมโดยไม่บอกพวกเขาว่าไม่สามารถได้รับไอเท็มหายากจนกว่าจะทำการซื้อในปริมาณที่กำหนด
ผลที่ตามมาคือผู้ใช้งานเกมเข้าใจผิดว่าพวกเขาสามารถได้รับไอเท็มหายากทันทีหลังจากการซื้อ
O‘zbek
Adolatli Savdo Komissiyasi Webzenni “Mu Archangel” o’yinida noyob buyumlarni qo’lga kiritish ehtimoli haqida mijozlarni chalgitganligi uchun 158 million von jarimaga tortdi.
Webzen o’yin foydalanuvchilarini, noyob buyumlar ma’lum miqdorda xarid qilgunga qadar qo’lga kiritilmasligini bildirmasdan chalg’itdi.
Natijada, o’yin foydalanuvchilari darhol xarid qilish bilan noyob buyumlarni qo’lga kiritishlari mumkin deb noto’g’ri o’ylashdi.
العربية
قررت لجنة التجارة العادلة فرض إجراءات تصحيحية وغرامة قدرها 158 مليون وون على شركة Webzen لتضليل العملاء بشأن احتمالية الحصول على عناصر نادرة في لعبة “Mu Archangel”.
قامت Webzen بخداع مستخدمي اللعبة بعدم إبلاغهم بأن العناصر النادرة لا يمكن الحصول عليها إلا بعد شراء عدد معين من المرات.
ونتيجة لذلك، ظن مستخدمو اللعبة خطأً أنهم يستطيعون الحصول على العناصر النادرة فوراً عند الشراء.
हिन्दी
न्यायपूर्ण व्यापार आयोग ने वेबज़ेन को ‘Mu Archangel’ खेल में दुर्लभ वस्तुओं को प्राप्त करने की संभावना के बारे में ग्राहकों को गुमराह करने के लिए 158 मिलियन वोन का जुर्माना और सुधारात्मक कार्रवाई करने का आदेश दिया।
वेबज़ेन ने खेल उपयोगकर्ताओं को यह सूचित नहीं किया कि दुर्लभ वस्तुओं को प्राप्त करने के लिए एक निश्चित संख्या में खरीदारी करनी पड़ती थी।
इसके परिणामस्वरूप, खेल उपयोगकर्ता गलतफहमी में थे कि वे खरीदारी के तुरंत बाद दुर्लभ वस्तुएं प्राप्त कर सकते हैं।
요약 본문
공정거래위원회는 주식회사 웹젠이 모바일게임 ‘뮤 아크엔젤’에서 확률형 아이템을 판매하면서 소비자에게 획득확률을 거짓으로 알리거나 은폐․누락한 행위에 대해 시정명령과 과징금 1억 5,800만 원을 부과하기로 결정하였다.
웹젠은 ‘뮤 아크엔젤’ 게임 이용자들에게 세트 보물 뽑기권, 축제룰렛 뽑기권, 지룡의 보물 뽑기권 등의 확률형 아이템을 판매하면서 바닥 시스템을 알리지 않았다.
웹젠은 각 아이템의 최소 구매 횟수 동안 희귀 구성품을 획득할 수 없는 조건을 설정해놓고도, 게임 이용자들에게 희귀 구성품의 획득확률을 0.25%~1.16%라고만 알렸다.
그 결과, 게임 이용자들은 획득확률을 오인하여 해당 확률형 아이템들을 구매할 수 밖에 없었다.
공정거래위원회는 이러한 소비자 기만 행위에 대해 시정명령과 과징금을 부과하여 재발을 방지하고자 한다.