개인정보보호위원회는 중소·소상공인의 행정부담을 줄이고 개인정보 보호 수준을 높이기 위해 공인중개사, 여행사, 노인복지관 등 국민 생활과 밀접한 3개 업종을 대상으로 맞춤형 개인정보 처리방침 표준안을 마련했다. 표준안은 각 업종의 실제 업무 흐름과 개인정보 처리 특성을 반영하여 현장에서 바로 적용할 수 있도록 구성된 것이 특징이다. 개인정보 처리방침은 개인정보처리자가 개인정보 처리 절차, 기준, 안전성 확보 조치 등 개인정보 보호법에 따른 기재사항을 포함해 작성·공개하는 문서이다. 표준안은 개인정보 처리 목적, 항목, 보유기간, 고충처리 및 권리행사 절차 등 정보주체 보호에 직결되는 사항을 체계적으로 정리했다.
공인중개사 분야는 부동산 계약 과정에서 다수 정보주체의 개인정보와 고유식별정보를 처리하는 특성을 반영했고, 여행사는 항공권·숙박 예약, 보험 가입 등 제3자 연계 및 국외 이전이 빈번한 점을 고려했다. 노인복지관은 건강정보 등 민감정보 처리와 보호자 정보 관리, CCTV 운영 등 현장 사례를 구체화했다. 표준안은 필수, 해당 시, 권고 항목으로 구분해 실무 적용성을 높였으며, 기관별 여건에 따라 수정·보완이 가능하도록 사례 중심 작성지침도 제공한다. 개인정보위는 표준안과 함께 중소·영세기업을 위한 맞춤형 컨설팅도 상시 지원하고 있다.
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