Das südkoreanische Innenministerium hat bekanntgegeben, dass Gov24 vom 12. bis 30. Juni einen speziellen Service zur Ausstellung von Bescheinigungen für die Steuererklärung 2025 anbietet. Über das Portal können Bürger einfach fünf Arten von Dokumenten erhalten: Meldebescheinigung, Nachweis über Grundsicherung, Bescheinigung über die Registrierung von Ausländern, Behindertenausweis und Studienbescheinigung. Die Nutzung ist ohne Registrierung möglich und unterstützt verschiedene Authentifizierungsmethoden wie gemeinsame/finanzielle Zertifikate, Telekom-PASS, KakaoTalk und mobile Ausweise. Steuerämter wie das Jongno-Steueramt in Seoul informieren aktiv über die neuen Möglichkeiten.
Um den erwarteten Anstieg der Nutzerzahlen während der Steuererklärung zu bewältigen, hat das Ministerium eine spezielle Plattform eingerichtet und eine Warteschlangenanzeige implementiert, um Unannehmlichkeiten zu minimieren. In diesem Jahr wurde die Login-Oberfläche überarbeitet und sechs neue private Apps, darunter Samsung Wallet, für die mobile Authentifizierung hinzugefügt. Der Gov24-Service ist gebührenfrei, jedoch sollten Nutzer darauf achten, keine privaten Agenturen mit zusätzlichen Gebühren zu nutzen und immer die offizielle Gov24-Seite zu prüfen. Für Fragen steht das Ministerium unter 044-205-6458 zur Verfügung.
Das Ministerium informiert auf dem Gov24-Blog (blog.naver.com/korea_gov) ausführlich über die Nutzung des Services und häufig gestellte Fragen. Zusätzlich wird der Service über soziale Medien wie Instagram, X und KakaoStory beworben, um möglichst viele Bürger zu erreichen. Hwang Gyu-cheol, Direktor des AI-Government-Service-Büros, betonte: „Wir haben alles vorbereitet, damit Bürger die für die Steuererklärung 2025 benötigten Bescheinigungen bequem über Gov24 erhalten können.“ Auch künftig sollen bürgernahe und personalisierte Dienstleistungen weiter ausgebaut werden.
Der neue Service ist Teil der digitalen Verwaltungsreform in Südkorea und ermöglicht eine schnelle und sichere Ausstellung von Steuerdokumenten. Die stabile Plattform und die vielfältigen Authentifizierungsmöglichkeiten verbessern das Nutzererlebnis erheblich. Mit fortschreitender Digitalisierung wird erwartet, dass der Service in kommenden Steuerperioden weiter ausgebaut wird und Bürger unnötige Gebühren vermeiden können, indem sie die offiziellen Kanäle nutzen.