Im Vorfeld der Steuererklärung für das Jahr 2025 hat das südkoreanische Innenministerium vom 12. bis 30. Juni ein spezielles Zertifikatsportal auf Gov24 (www.gov.kr) eingerichtet. Dieser Service ermöglicht es Nutzern, fünf wichtige Dokumente für die Steuererklärung besonders einfach zu erhalten. Die Beantragung ist ohne Registrierung möglich und verschiedene Authentifizierungsmethoden stehen zur Verfügung. Ziel der Regierung ist es, die Nutzerfreundlichkeit während der Hochphase der Steuererklärungen deutlich zu verbessern.
Zu den ausstellbaren Dokumenten zählen die Meldebescheinigung, Bescheinigung über den Bezug von Grundsicherung, Nachweis der Ausländerregistrierung, Behindertenausweis und Studienbescheinigung. Authentifizierung ist über gemeinsame/finanzielle Zertifikate, Telekom PASS, KakaoTalk und mobile Ausweise möglich; dieses Jahr wurden sechs neue private Apps wie Samsung Wallet hinzugefügt. Um den Ansturm zu bewältigen, wurde eine Warteschlangenanzeige eingeführt. Alle Dokumente sind gebührenfrei erhältlich.
Das Innenministerium informiert über die Nutzung des Portals und häufig gestellte Fragen auf dem Gov24-Blog sowie über soziale Medien wie Instagram, X und KakaoStory. Hwang Gyu-cheol, Leiter des Bereichs KI-Regierungsdienste, erklärte: „Wir haben dafür gesorgt, dass Bürger die Steuerdokumente für 2025 bequem über Gov24 erhalten können.“ Zudem wird darauf hingewiesen, dass einige private Anbieter Gebühren verlangen und die Nutzung der offiziellen Gov24-Seite empfohlen wird.
Die Erweiterung des Services verbessert den Zugang zu Verwaltungsleistungen und minimiert Unannehmlichkeiten während der Steuererklärung. Die Regierung plant, Gov24 kontinuierlich weiterzuentwickeln und noch mehr personalisierte Dienstleistungen anzubieten. Die digitale Verwaltungsinnovation wird die Servicequalität und das Vertrauen in Gov24 weiter steigern und die Nutzung durch die Bürger erhöhen.