행정안전부는 2025년 귀속 연말정산 시즌을 맞아 6월 12일부터 30일까지 정부24 누리집(www.gov.kr)에서 연말정산용 제증명 발급서비스 전용창구를 운영한다고 밝혔습니다. 이번 서비스는 주민등록등본 등 5종의 증명서를 평소보다 더 간편하게 발급받을 수 있도록 마련되었습니다. 연말정산 기간 동안 이용자 편의를 높이기 위해 다양한 인증수단을 도입하고, 회원가입 없이도 서비스를 이용할 수 있게 했습니다. 서울 종로구 종로세무서 등 현장에서도 연말정산 관련 안내가 이뤄지고 있습니다.
정부24 연말정산용 제증명 발급서비스에서는 주민등록등본, 국민기초생활수급자증명서, 외국인등록사실증명서, 장애인증명서, 대학교재학증명서 등 총 5종의 증명서를 무료로 발급받을 수 있습니다. 인증수단으로는 공동/금융인증서, 통신사PASS, 카카오톡, 모바일신분증 등이 제공되며, 올해는 삼성월렛 등 민간앱 6종이 추가되어 더욱 편리해졌습니다. 행정안전부 인공지능정부서비스국 황규철 국장은 국민이 정부24를 통해 쉽고 빠르게 증명서를 발급받을 수 있도록 준비했다고 밝혔습니다.
행안부는 연말정산 기간 접속자 급증에 대비해 전용창구와 순번 대기 표시기능을 도입하여 서비스 안정성을 강화할 계획입니다. 또한 정부24 블로그(blog.naver.com/korea_gov)와 인스타그램, X, 카카오스토리 등 SNS 채널을 통해 서비스 이용방법과 자주 묻는 질문을 안내하며, 국민 홍보를 적극적으로 진행합니다. 행안부는 민원발급 대행 수수료를 받는 민간 사이트와 혼동하지 않도록 정부24 공식 누리집 이용을 당부했습니다.
이번 서비스는 국민의 연말정산 준비를 한층 더 간소화하고, 디지털 행정서비스의 접근성을 높이는 계기가 될 전망입니다. 정부는 앞으로도 국민 개개인의 상황에 맞는 생활밀착형 서비스를 지속적으로 확대할 계획입니다. 무료 증명서 발급과 다양한 인증수단 도입은 디지털 정부 혁신의 대표적 사례로 평가받고 있습니다. 향후 정부24의 서비스 안정성과 편의성이 더욱 강화될 것으로 기대됩니다.