Das südkoreanische Innenministerium hat bekannt gegeben, dass vom 12. bis 30. Juni auf der Website Government24 (www.gov.kr) ein spezieller Ausgabeservice für Steuerbescheinigungen 2025 zur Verfügung steht. Bürger können dort fünf wichtige Dokumente – Meldebescheinigung, Bescheinigung über den Bezug von Grundsicherung, Bescheinigung über die Ausländerregistrierung, Behindertenbescheinigung und Studienbescheinigung – besonders einfach erhalten. Das Portal ist ohne Registrierung nutzbar und unterstützt verschiedene Authentifizierungsmethoden, was die Zugänglichkeit erheblich verbessert. Ziel ist es, den Bürgern die Vorbereitung der Steuerunterlagen für die Jahresendabrechnung zu erleichtern.
Der Service unterstützt gemeinsame/finanzielle Zertifikate, Telekom-PASS, KakaoTalk und mobile Ausweise, wobei sechs zusätzliche Apps wie Samsung Wallet integriert wurden, um die Nutzung noch komfortabler zu gestalten. Um einen stabilen Betrieb bei hohem Nutzeraufkommen zu gewährleisten, wurde eine Warteschlangenanzeige eingeführt. Alle Dokumente können über Government24 kostenlos bezogen werden, jedoch warnt das Ministerium vor privaten Agenturen, die Gebühren verlangen könnten. Für Rückfragen steht das Innenministerium, Abteilung für KI-Regierungsdienste, unter 044-205-6458 zur Verfügung.
Hwang Gyu-cheol, Leiter der Abteilung für KI-Regierungsdienste, erklärte: „Wir haben diesen Service vorbereitet, damit Bürger die für die Steuererklärung 2025 erforderlichen Bescheinigungen bequem über Government24 erhalten können.“ Das Ministerium informiert über die Nutzung des Portals und häufig gestellte Fragen im Government24-Blog (blog.naver.com/korea_gov) und bewirbt den Service zusätzlich über soziale Medien wie Instagram, X und KakaoStory. Auch vor Ort, etwa im Jongno-Steueramt in Seoul, werden Informationsbroschüren verteilt.
Der spezielle Ausgabeservice auf Government24 gilt als Vorzeigebeispiel für digitale Verwaltungsinnovation. Das Ministerium plant, personalisierte und alltagsnahe Dienste weiter auszubauen. Die Initiative wird die Bequemlichkeit und Zugänglichkeit für Bürger während der Steuererklärung deutlich erhöhen. Mit der Standardisierung der Dokumentenausgabe über Government24 steigen Effizienz und Zuverlässigkeit der Verwaltung. Die Zukunft der digitalen Regierungsdienste in Südkorea verspricht weitere Fortschritte.