행정안전부는 2025년 귀속 연말정산 시즌에 맞춰 6월 12일부터 30일까지 정부24 누리집(www.gov.kr)에서 연말정산용 제증명 발급서비스 전용창구를 운영합니다. 이번 서비스는 주민등록등본, 국민기초생활수급자증명서, 외국인등록사실증명서, 장애인증명서, 대학교재학증명서 등 5종의 증명서를 더욱 간편하게 발급받을 수 있도록 마련되었습니다. 정부24의 연말정산 전용 창구는 회원가입 없이 다양한 인증수단을 통해 이용할 수 있어 접근성이 크게 향상되었습니다. 이로써 많은 국민들이 연말정산에 필요한 증빙서류를 신속하게 준비할 수 있게 되었습니다.
이번 서비스는 공동/금융인증서, 통신사PASS, 카카오톡, 모바일신분증 등 다양한 인증방식을 지원하며, 모바일신분증에는 삼성월렛 등 6종의 민간앱이 추가되어 편리성이 높아졌습니다. 행정안전부는 연말정산 기간 중 이용자 접속이 급증할 것에 대비해 순번 대기 표시기능을 도입하는 등 안정적인 운영을 준비하고 있습니다. 정부24에서 제공하는 모든 증명서 발급은 수수료 없이 무료로 이용할 수 있으며, 민간 대행 사이트의 수수료 부과에 주의할 것을 당부했습니다. 문의는 행정안전부 인공지능정부실 통합포털정책과(044-205-6458)에서 가능합니다.
황규철 행정안전부 인공지능정부서비스국장은 “2025년 귀속 연말정산을 해야 하는 국민이 정부24를 통해 보다 편리하게 연말정산용 증명서를 발급받을 수 있도록 준비했다”고 밝혔습니다. 행안부는 정부24 블로그(blog.naver.com/korea_gov)에서 연말정산 전용창구 이용방법과 자주 묻는 질문을 안내하고 있습니다. 또한 인스타그램, X, 카카오스토리 등 SNS 채널을 통해 서비스 홍보를 강화하여 더 많은 국민들이 혜택을 누릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 서울 종로구 종로세무서 등 현장에서도 연말정산 관련 안내가 이루어지고 있습니다.
정부24의 연말정산용 제증명 발급서비스는 디지털 행정 혁신의 대표적인 사례로 평가받고 있습니다. 앞으로도 행정안전부는 국민의 개인별 상황에 맞는 생활밀접 서비스를 지속적으로 확대할 계획입니다. 이번 서비스는 연말정산 시즌에 국민의 편의성과 접근성을 크게 높일 것으로 기대됩니다. 정부24를 통한 증명서 발급이 표준화되면서 민원 처리의 효율성과 신뢰성이 강화될 전망입니다. 향후 정부의 디지털 행정 서비스가 더욱 발전할 것으로 보입니다.