행정안전부는 2025년 귀속 연말정산 일정에 맞춰 6월 12일부터 30일까지 정부24 누리집에서 연말정산용 제증명 발급서비스 전용창구를 운영합니다. 이 서비스는 주민등록등본 등 5종의 증명서를 평소보다 더욱 간편하게 발급받을 수 있도록 마련되었습니다. 사용자는 공동·금융인증서, 통신사PASS, 카카오톡, 모바일신분증 등 다양한 인증수단을 통해 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 이번 서비스는 연말정산 시즌에 국민의 편의를 높이고, 행정 서비스의 접근성을 강화하는 데 목적이 있습니다.
정부24 연말정산용 제증명 발급서비스를 통해 발급 가능한 서류는 주민등록등본, 국민기초생활수급자증명서, 외국인등록사실증명서, 장애인증명서, 대학교재학증명서 등 총 5종입니다. 행안부는 연말정산 기간 중 접속자 급증에 대비해 순번 대기 표시기능을 도입해 이용자 불편을 최소화할 계획입니다. 올해는 로그인 화면 개편과 함께 모바일신분증에 삼성월렛 등 민간앱 6종을 추가해 더욱 편리한 이용 환경을 제공합니다. 모든 증명서 발급은 수수료 없이 무료로 제공되며, 민간 대행 사이트 이용 시 수수료 발생에 유의해야 합니다.
황규철 행정안전부 인공지능정부서비스국장은 “2025년 귀속 연말정산을 준비하는 국민이 정부24를 통해 보다 편리하게 증명서를 발급받을 수 있도록 서비스를 마련했다”고 밝혔습니다. 행안부는 정부24 블로그와 인스타그램, X, 카카오스토리 등 SNS 채널을 통해 서비스 이용방법과 자주 묻는 질문을 안내하고 있습니다. 종로세무서 등 현장에서도 연말정산 관련 안내가 이뤄지고 있으며, 서비스 안정성 확보를 위해 전용창구 운영과 시스템 개선이 지속적으로 이루어지고 있습니다.
이번 정부24 연말정산용 제증명 발급서비스는 국민의 행정 서비스 접근성을 크게 높일 것으로 기대됩니다. 향후 행안부는 정부24를 통해 국민 개개인의 상황에 맞는 생활밀접 서비스를 지속적으로 확대할 계획입니다. 온라인 행정서비스의 발전은 디지털 정부 구현과 국민 편의 증진에 중요한 역할을 하며, 민원 발급 시 공식 누리집 이용을 당부하는 등 안전한 서비스 이용 환경 조성에도 힘쓰고 있습니다. 앞으로도 정부24의 서비스 혁신과 안정성 강화가 이어질 전망입니다.