쿠팡 계정 탈퇴 절차 복잡성 조사 착수
Complex Account Cancellation Process at Coupang Under Investigation
クーパンのアカウント削除手続きが調査対象に
对Coupang账户注销复杂流程展开调查
Indagine sul complicato processo di cancellazione account di Coupang
El proceso complejo de cancelación de cuentas de Coupang bajo investigación
Enquête sur le processus complexe de suppression de compte chez Coupang
Untersuchung des komplexen Abmeldeprozesses bei Coupang
Investigação sobre processo complexo de cancelamento de conta da Coupang
Điều tra về quá trình hủy tài khoản phức tạp tại Coupang
สอบสวนกระบวนการยกเลิกบัญชีที่ซับซ้อนของ Coupang
Coupangda hisobni bekor qilish jarayoni murakkabligi tekshiruv ostida
التحقيق في تعقيد عملية إلغاء حسابات Coupang
कूपांग के खाते हटाने की जटिल प्रक्रिया की जांच
한국어
계정 탈퇴 절차를 의도적으로 복잡하게 구성한 쿠팡㈜에 대해 사실조사가 진행된다.
방미통위는 쿠팡의 탈퇴 절차가 금지행위에 해당하는지 조사에 착수했다.
위법 행위가 확인될 경우 과징금 및 시정명령을 부과할 예정이다.
English
A fact-finding investigation has been initiated against Coupang for intentionally complicating the account cancellation process.
The Broadcast Media Telecommunications Commission is examining if Coupang’s termination procedure constitutes a forbidden act.
Penalties and corrective orders will be imposed if violations are confirmed.
日本語
クーパンが意図的にアカウント削除手続きを複雑化させた件で事実調査が進行中です。
放送メディア通信委員会は、クーパンの退会手続きが禁止行為に該当するか調査しています。
違法行為が確認された場合、制裁金および是正命令を課す予定です。
中文
正在对Coupang故意使账户注销流程复杂化进行事实调查。
广播媒体通信委员会正在调查Coupang的注销流程是否构成禁止行为。
若确认违法行为，将施加罚款及纠正命令。
Italiano
È stata avviata un’indagine sui fatti contro Coupang per aver intenzionalmente reso complicato il processo di cancellazione dell’account.
La Commissione per le Telecomunicazioni dei Media sarà valutando se il procedimento di terminazione di Coupang costituisce un atto vietato.
Saranno imposte sanzioni e ordini correttivi se verranno confermate violazioni.
Español
Se ha iniciado una investigación de hechos contra Coupang por complicar intencionadamente el proceso de cancelación de cuenta.
La Comisión de Telecomunicaciones de Medios está examinando si el procedimiento de terminación de Coupang constituye un acto prohibido.
Se impondrán sanciones y órdenes correctivas si se confirman violaciones.
Français
Une enquête de fond a été ouverte contre Coupang pour avoir compliqué intentionnellement le processus de suppression de compte.
La Commission des Télécommunications des Médias examine si la procédure de résiliation de Coupang constitue un acte interdit.
Des amendes et des ordonnances correctives seront imposées en cas de violations confirmées.
Deutsch
Eine Untersuchung gegen Coupang wegen der absichtlich komplizierten Kontokündigungsprozesse wurde eingeleitet.
Die Kommission für Rundfunkmedien und Telekommunikation prüft, ob das Kündigungsverfahren von Coupang ein verbotenes Handeln darstellt.
Bei festgestellten Rechtsverstößen werden Bußgelder und Korrekturmaßnahmen verhängt.
Português
Foi iniciada uma investigação sobre a Coupang por complicar intencionalmente o processo de cancelamento de contas.
A Comissão de Telecomunicações de Mídia está analisando se o procedimento de rescisão de Coupang constitui um ato proibido.
Serão aplicadas penalidades e ordens corretivas se forem confirmadas violações.
Tiếng Việt
Đã khởi động cuộc điều tra đối với Coupang vì cố tình làm phức tạp quy trình hủy tài khoản.
Ủy ban Viễn thông Truyền thông đang xem xét liệu quy trình hủy tài khoản của Coupang có vi phạm hay không.
Sẽ áp dụng hình phạt và lệnh điều chỉnh nếu vi phạm được xác nhận.
ไทย
ได้เริ่มการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการที่ Coupang ทำให้ขั้นตอนการยกเลิกบัญชีซับซ้อนโดยเจตนา.
คณะกรรมการโทรคมนาคมเพื่อสื่อสารกำลังตรวจสอบว่าขั้นตอนการยกเลิกของ Coupang ขัดต่อข้อห้ามหรือไม่.
จะมีการบังคับใช้บทลงโทษและคำสั่งแก้ไขหากตรวจพบการละเมิด.
O‘zbek
Hisobni bekor qilish jarayonini ataylab murakkablashtirganlikda ayblanib, Coupang kompaniyasiga qarshi haqiqatni aniqlash bo‘yicha surishtiruv boshlandi.
OAV telekommunikatsiya komissiyasi Coupang’ning bekor qilish protsedurasi noqonuniy ekanligini tekshirmoqda.
Agar qonunbuzarlik tasdiqlansa, jarimalar va tuzatish buyrug‘i qo‘llaniladi.
العربية
تم الشروع في تحقيقات حول قيام شركة Coupang بتعقيد إجراءات إلغاء الحسابات عن قصد.
تقوم لجنة البث والاتصالات بفحص ما إذا كانت إجراءات الإلغاء الخاصة بـ Coupang تشكل فعلًا محظورًا.
ستفرض عقوبات وأوامر تصحيحية إذا تم تأكيد الانتهاكات.
हिन्दी
कूपांग द्वारा जानबूझकर खाता समाप्ति प्रक्रिया को जटिल बनाने के लिए एक तथ्य-जांच जांच शुरू की गई है।
ब्रॉडकास्ट मीडिया टेलीकम्युनिकेशंस कमीशन कूपांग की समाप्ति प्रक्रिया के निषिद्ध कार्य होने की जांच कर रही है।
उल्लंघन की पुष्टि होने पर, जुर्माना और सुधारात्मक आदेश लगाए जाएंगे।
요약 본문
방송미디어통신위원회는 쿠팡㈜의 의도적으로 복잡하게 구성된 계정 탈퇴 절차에 대한 사실조사를 시작한다고 4일 밝혔다. 쿠팡의 계정 탈퇴 절차는 『전기통신사업법』상 금지행위인 ‘이용자의 해지권을 제한하는 행위’에 해당할 수 있어 조사가 진행될 예정이다. 사용자가 계정 탈퇴를 위해 직관적으로 찾기 어려운 위치에서 여러 단계를 거쳐야 하며, 이러한 절차가 이용자에게 상당한 불편을 주고 있다는 판단이다.
현재 쿠팡 회원 탈퇴 절차는 앱과 PC 화면을 번갈아 가며 진행되어야 한다. 앱 이용자의 경우 메인화면 하단의 개인정보 탭을 눌러 설정, 회원정보 수정, 비밀번호 입력 후 PC 화면으로 이동해 다시 비밀번호를 재입력해야 한다. 또한, PC 화면에서는 마이쿠팡, 개인정보 확인/수정, 비밀번호 입력, 화면 하단의 회원탈퇴 클릭, 비밀번호 재입력, 쿠팡 이용내역 확인, 설문조사 등 여러 복잡한 단계를 거쳐야 한다.
최근 쿠팡의 개인정보 대량 유출 사태 이후 계정 탈퇴 수요가 급증하고 있다. 이에 방미통위는 쿠팡의 해지 절차가 사용자에게 불편을 초래하는지 긴급히 조사에 나선 것이다. 방미통위는 이번 조사를 통해 위법 행위가 확인되면 관련 법령에 따라 과징금 및 시정명령 부과 등 엄정한 조치를 취할 예정이라고 밝혔다.
향후 방미통위는 이와 같은 국민 생활과 밀접한 전기통신서비스의 피해 유발 행위를 지속적으로 모니터링할 계획이다. 이번 조사는 이용자의 권리를 보호하고 전기통신서비스의 공정을 유지하기 위한 방미통위의 노력의 일환이다.