2025-12-02-[국민권익위원회]"해외여행 중 다치면 전부 여행사 책임?" 책임 비율 산정 후 합리적으로 구상금 청구해야(보도자료)

해외여행 사고, 여행사는 책임질까?
Who is Responsible for Injuries During Overseas Trips?
海外旅行中の事故、旅行会社の責任は?
海外旅行受伤,旅行社应负责吗?
Infortuni durante viaggi all’estero, chi è responsabile?
¿Quién es responsable de las lesiones en viajes al extranjero?
Accidents en voyage: est-ce la responsabilité de l’agence?
Wer haftet für Verletzungen auf Auslandsreisen?
Responsabilidade por lesões em viagens internacionais
Ai nấy chịu khi quí vị gặp tai nạn khi đi du lịch?
ใครรับผิดชอบเมื่อเกิดอุบัติเหตุขณะเดินทางต่างประเทศ
Kim chet eladi xorijiy safarlar paytida?
من المسؤول عن الإصابات أثناء الرحلات الخارجية؟
विदेश यात्रा के दौरान चोट लगने पर जिम्मेदारी किसकी?

한국어
국민권익위원회는 건강보험 공단에 여행 중 사고 발생 시 과실 여부를 고려하여 책임 비율을 산정하고 구상권을 행사하도록 제도개선을 권고했다.
표의 여행사 ㄱ씨는 여행 중 부상을 입은 ㄴ씨의 치료비 전액을 공단으로부터 청구받아 억울함을 호소했다.
조사 결과, 실제 책임 비율에 따라 구상금이 청구되어야 하나 절차가 지켜지지 않은 것으로 나타났다.

English
The Anti-Corruption and Civil Rights Commission recommended the National Health Insurance Service improve its procedures to consider fault proportion when seeking recourse for accidents during trips.
Tour agency CEO Mr. K was charged the full cost of medical expenses for a traveler injured during a package tour, leading him to file a complaint.
Investigations revealed the necessity to calculate actual responsibility proportions for recourse, a step that was ignored initially.

日本語
国民権益委員会は健康保険公団に対し、旅行中の事故時に過失の有無を考慮して責任割合を算出し、求償権を行使するよう制度改善を勧告した。
旅行会社の代表者は、旅行中に負傷した旅行者の治療費全額を請求され、納得できないとして訴えた。
調査の結果、実際の責任割合に基づいて求償金が請求されるべきであること、しかしこの手続きが守られていないことが判明した。

中文
国家廉政委员会建议国家健康保险公司改进程序,考虑旅行中事故发生时的过失比例后行使追偿权。
旅行社负责人诉说,因旅行中受伤的客户的治疗费全额被保险公司追偿感到委屈。
调查结果揭示应根据实际责任比例申请追偿,但这一程序未被遵守。

Italiano
L’Autorità Nazionale Anticorruzione ha raccomandato al Servizio Sanitario Nazionale di migliorare le procedure per considerare la proporzione di colpa negli incidenti durante i viaggi.
Il titolare di un’agenzia di viaggi ha lamentato che gli è stato addebitato l’intero costo delle spese mediche per un viaggiatore ferito, portandolo a presentare un reclamo.
Le indagini hanno rivelato la necessità di calcolare le proporzioni di responsabilità effettive, un passaggio ignorato inizialmente.

Español
La Comisión Nacional Anticorrupción recomendó al Servicio Nacional de Salud mejorar sus procedimientos para considerar la proporción de culpa cuando se busque reasumir costos por accidentes en viajes.
El director de una agencia de viajes fue cargado con el costo total de los gastos médicos de un viajero herido, lo que lo llevó a presentar una queja.
Las investigaciones revelaron la necesidad de calcular las proporciones de responsabilidad reales para la compensación, acción que inicialmente se ignoró.

Français
La Commission Nationale de Lutte contre la Corruption a recommandé à la Sécurité Sociale d’améliorer ses procédures pour tenir compte de la proportion de faute lors de la recherche de recours pour les accidents pendant les voyages.
Le PDG d’une agence de voyage a été facturé pour l’intégralité des frais médicaux d’un voyageur blessé, ce qui l’a conduit à déposer une plainte.
Les enquêtes ont révélé la nécessité de calculer les proportions réelles de responsabilité, une étape initialement ignorée.

Deutsch
Die Antikorruptionskommission empfahl dem Nationalen Gesundheitsdienst, seine Verfahren zu verbessern, um bei Unfällen während der Reisen das Verschulden zu berücksichtigen.
Der Inhaber eines Reisebüros wurde mit den gesamten Behandlungskosten für einen verletzten Reisenden belastet, was ihn zur Einreichung einer Beschwerde veranlasste.
Untersuchungen ergaben, dass die tatsächlichen Verantwortungsanteile berechnet werden müssen, ein Schritt, der zunächst ignoriert wurde.

Português
A Comissão Nacional Anticorrupção recomendou ao Serviço Nacional de Saúde que melhorasse os procedimentos para considerar a proporção de culpa nos acidentes durante as viagens.
O dono de uma agência de viagens foi cobrado com o custo total das despesas médicas de um viajante ferido, o que o levou a apresentar uma queixa.
As investigações revelaram a necessidade de calcular as proporções reais de responsabilidade para a recuperação, um passo que foi ignorado inicialmente.

Tiếng Việt
Ủy ban Quốc gia chống tham nhũng đã khuyến nghị bảo hiểm y tế quốc gia cải thiện quy trình tính toán phần trách nhiệm khi xảy ra tai nạn trong các chuyến du lịch.
Giám đốc một công ty du lịch đã bị yêu cầu hoàn trả toàn bộ chi phí chữa trị cho một khách hàng bị thương, khiến ông phải nộp đơn khiếu nại.
Điều tra cho thấy cần thiết phải tính toán đúng phần trách nhiệm thực tế để yêu cầu bồi thường, một bước mà ban đầu đã bị bỏ qua.

ไทย
คณะกรรมการต่อต้านการทุจริตแนะนำให้บริษัทประกันสุขภาพพิจารณาสัดส่วนของความผิดพลาดเมื่อเรียกร้องเงินคืนสำหรับอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นในระหว่างการเดินทางต่างประเทศ
ผู้บริหารบริษัททัวร์ถูกเรียกเก็บค่าส่วนตัวของค่าใช้จ่ายการรักษาทั้งหมดของนักท่องเที่ยวที่บาดเจ็บ
การสืบสวนพบว่าจำเป็นต้องคำนวณสัดส่วนความรับผิดชอบที่แท้จริงในการเรียกร้องเงินคืน ซึ่งเป็นขั้นตอนที่ถูกมองข้ามในตอนแรก

O‘zbek
Oʻzbekiston Respublikasi Axloq Siyosati Qoʻmitasi Sogʻliqni Saqlash Xizmatiga sayohat paytida sodir boʻlgan baxtsiz hodisalarda ayb ulushi hisobga olinishi kerakligini tavsiya qildi.
Turistik agentlik rahbari mijozni davolash xarajatlari uchun to’liq to’lov qilinganidan norozi bo’lib, shikoyat qilgan.
Tekshiruvlar natijasida mas’uliyat ulushlari hisoblash zarurligi aniqlangan, bu dastlab e’tiborsiz qoldirilgan edi.

العربية
أوصت لجنة مكافحة الفساد الوطنية مؤسسة التأمين الصحي بتطوير إجراءاتها لأخذ نسبة الخطأ في الحسبان عند مطالبة استرداد تكاليف الحوادث خلال الرحلات.
قدّم مدير وكالة سفر شكوى بعدما طُلب منه تحمل التكلفة كاملة لعلاج عميل أُصيب خلال رحلة.
كشفت التحقيقات عن ضرورة حساب نسبة المسؤولية الفعلية للاسترداد، وهي خطوة تم تجاهلها في البداية.

हिन्दी
राष्ट्रीय भ्रष्टाचार विरोधी आयोग ने राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा कंपनी को अपनी प्रक्रियाओं में सुधार करने की सलाह दी है ताकि यात्रा के दौरान दुर्घटनाओं के लिए गलती के अनुपात को ध्यान में रखा जा सके।
एक ट्रैवल एजेंसी के प्रबंधक ने फैक्चर के दौरान घायल हुए यात्री के चिकित्सकीय खर्च के लिए पूरी राशि की वसूली की शिकायत दर्ज कराई।
जांच में पाया गया कि पूरी जिम्मेदारी निर्धारित करने और अनुपात का सही हिसाब लगाने की प्रक्रिया को नजरअंदाज किया गया था।


요약 본문

원문보기

국민권익위원회는 국민건강보험공단의 구상권 행사 시 책임 비율을 산정하는 절차를 마련하도록 권고했다.
해외여행 중 부상이 발생했을 때 전문가 자문 등을 통해 합리적으로 구상금을 청구하기 위한 제도 개선이 필요하다고 밝혔다.

여행사 ㄱ씨는 ㄴ씨에게 판매한 패키지여행 중 ㄴ씨가 부상을 당하자 공단으로부터 전액 구상금 청구를 받았다.
ㄱ씨는 충분한 사전 안내를 했음에도 불구하고 전액 구상금 청구가 부당하다며 국민권익위에 민원을 제기했다.

국민권익위는 조사 결과, 공단이 책임 비율을 산정하지 않고 구상금 청구를 결정했다고 밝혔다.
공단은 국민권익위의 권고에 따라 구상금 결정 통보를 취소하고 책임 비율을 산정하는 절차를 마련하기로 했다.

국민권익위 부위원장은 해외여행 증가로 인한 사고 가능성을 경고하며, 여행사와 여행객 모두 사전 주의가 필요하다고 강조했다.
사고 발생 시 관련 제도가 당사자들의 책임을 합리적으로 분담하도록 보완되어야 한다고 지적했다.

댓글 남기기