[2026-01-11]Hàn Quốc cải thiện theo dõi khiếu nại ngoại tuyến
Ủy ban Quyền lợi Công dân Hàn Quốc đã triển khai hệ thống mới để thông báo cho công dân về tình trạng khiếu nại ngoại tuyến qua SMS và email.
Biện pháp này nhằm giảm thiểu sự không hiệu quả trong hành chính và sự bất tiện cho công dân, những người trước đây phải liên hệ với các quan chức để cập nhật thông tin.
Công dân, bao gồm cả người cao tuổi và các nhóm dễ bị tổn thương về kỹ thuật số, sẽ được hưởng lợi từ sự minh bạch hơn và theo dõi dễ dàng hơn về khiếu nại của họ.