Ủy ban Quyền lợi Công dân quốc gia Hàn Quốc dự kiến thiết lập một hệ thống xử lý khiếu nại tập thể toàn chính phủ nhằm giải quyết nhanh chóng các vấn đề của người dân. Hệ thống này bao gồm việc thành lập Hội đồng Điều phối Xung đột và tăng cường nền tảng quyền lợi công dân dựa trên trí tuệ nhân tạo để cải thiện dịch vụ cho người dân.
Trong báo cáo hoạt động năm 2026, Ủy ban cho biết sẽ mở rộng số lượng cơ quan kết nối với đường dây tư vấn không khẩn cấp 110 từ 150 lên đến 697 vào nửa cuối năm 2026. Đồng thời, tập trung giải quyết các vấn đề thường ngày như bồi thường thiệt hại do thiên tai, tăng cường mạng lưới an sinh xã hội và đảm bảo công bằng trong tuyển dụng.
Trong lĩnh vực tư pháp, Ủy ban sẽ thúc đẩy hiện đại hóa hệ thống khiếu nại hành chính, cho phép những người yếu thế dễ dàng nhận được sự hỗ trợ pháp lý miễn phí và tham gia phiên điều trần qua video từ bất kỳ đâu trong cả nước kể từ nửa đầu năm 2026.
Để chống tham nhũng, các luật như Luật Cấm Hối lộ và Luật Phòng chống Xung đột Lợi ích của Công chức sẽ được sửa đổi. Quy định bảo vệ người tố cáo cũng sẽ được cải thiện toàn diện, cùng với việc triển khai giáo dục liêm chính cho thế hệ trẻ nhằm đưa Hàn Quốc vào top 20 quốc gia ít tham nhũng nhất theo Chỉ số Nhận thức Tham nhũng (CPI).