สำนักงานคณะกรรมการสิทธิประโยชน์แห่งชาติ (국민권익위원회) ได้ประกาศแผนการจัดตั้ง ‘คณะกรรมการปรองดองข้อพิพาท’ ในปีหน้า เพื่อจัดการกับปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนเป็นกลุ่มอย่างรวดเร็ว และยังมีแผนพัฒนาระบบการต่อต้านการทุจริตเพื่อยกระดับดัชนีความโปร่งใสของประเทศให้อยู่ในอันดับ 20 ของโลก
ในการประชุมรายงานภารกิจประจำปี 2026 ที่ศูนย์การประชุมเซจง สำนักงานฯ ได้เปิดเผยวิสัยทัศน์ ‘ประเทศวัฒนธรรมที่ส่องแสงสว่าง ผลประโยชน์ของประชาชนที่ดีขึ้น’ ภายใต้กรอบยุทธศาสตร์ 3 ข้อหลัก ได้แก่ การตอบสนองอย่างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงประชาชน การปรับปรุงระบบราชการตามเสียงประชาชน และการเสริมสร้างวัฒนธรรมความซื่อสัตย์สุจริต
นอกจากนี้ สำนักงานฯ ยังมีแผนรวมสายด่วนบริการที่ไม่เร่งด่วนเป็นเลข 110 เพื่อความสะดวกของประชาชน โดยจะขยายการเชื่อมต่อบริการจากหน่วยงาน 150 แห่งในปัจจุบัน เป็น 697 แห่งภายในปี 2026 และยังมีแผนพัฒนาแพลตฟอร์มสิทธิประโยชน์ของประชาชนโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อปรับปรุงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวัน เช่น อุบัติเหตุจากหลุมยุบ ความมั่นคงทางสังคม และความยุติธรรมในการจ้างงาน
สำหรับระบบการพิจารณาคดีทางการบริหาร สำนักงานฯ จะขยายสิทธิให้ผู้เข้าร่วมและผู้ประสงค์จะยื่นคำร้องขอใช้บริการทนายความของรัฐ และจะเปิดให้บริการการพิจารณาคดีผ่านวิดีโอคอลทั่วประเทศตั้งแต่ครึ่งปีแรกของปี 2026 เพื่อสนับสนุนผู้ด้อยโอกาส นอกจากนี้ ยังมีแผนแก้ไขกฎหมายต่อต้านการทุจริตและกฎหมายป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อนของข้าราชการ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดัชนีความโปร่งใสระดับโลกในอันดับ 20