요약 본문
คณะกรรมการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลได้จัดการประชุมทั่วไปเพื่อประเมินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ Coupang และมาตรการตอบสนองก่อนหน้านี้ของบริษัท คณะกรรมการได้เรียกร้องให้ Coupang ปรับปรุงข้อกำหนดการให้บริการและดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว
คณะกรรมการพบว่า Coupang ได้เพิ่มข้อยกเว้นความรับผิดในข้อกำหนดการให้บริการและเรียกร้องให้ปรับปรุง ตามพระราชบัญญัติปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ผู้จัดการข้อมูลต้องดำเนินมาตรการทางเทคนิค การจัดการ และทางกายภาพเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล และหากเกิดการรั่วไหล ผู้จัดการต้องพิสูจน์ว่าไม่มีความผิด
คณะกรรมการชี้ให้เห็นถึงความซับซ้อนและความยากลำบากของกระบวนการถอนการเป็นสมาชิกของ Coupang โดยเฉพาะบริการที่ต้องชำระเงินเช่น Wow Membership ที่ต้องผ่านหลายขั้นตอนในการยกเลิก คณะกรรมการเรียกร้องให้มีการปรับปรุงขั้นตอนและความโปร่งใสมากขึ้น
คณะกรรมการตรวจสอบการดำเนินการของ Coupang เกี่ยวกับการแจ้งเตือนการรั่วไหลและการป้องกันความเสียหายรอง พบว่ามีการปรับปรุงบางอย่างและขอให้ดำเนินการเพิ่มเติม คณะกรรมการได้เรียกร้องให้ Coupang ดำเนินการทีมรับมือเฉพาะและดำเนินการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายรองจากการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด