요약 본문
A Comissão de Proteção de Dados Pessoais convocou uma reunião plenária para avaliar as práticas de manejo de informações pessoais da Coupang e suas medidas de resposta anteriores. A comissão instou a Coupang a melhorar seus termos de serviço e tomar medidas adicionais para proteção da privacidade.
A Comissão verificou que a Coupang havia acrescentado uma cláusula de isenção de responsabilidade aos seus termos e pediu melhoras. Conforme a Lei de Proteção de Informações Pessoais, os gestores de dados devem tomar medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger os dados contra vazamentos. Em caso de vazamento, os gestores devem provar que não foram responsáveis.
Adicionalmente, a comissão apontou a complexidade e dificuldade do processo de retirada de membros da Coupang, especialmente para serviços pagos como a Wow Membership, que requer vários passos para cancelamento. A comissão exigiu procedimentos mais simples e maior transparência.
A comissão revisou as ações da Coupang em relação às notificações de vazamento e à prevenção de danos secundários, verificando algumas melhorias e solicitando medidas adicionais. A Coupang foi instada a operar equipes de resposta dedicadas e continuar com medidas preventivas para evitar danos secundários de uso indevido de dados.