요약 본문
個人情報保護委員会は、クーパンの個人情報の取り扱い実態と対応状況を評価するための全体会議を開催しました。委員会はクーパンの利用規約を改善し、追加の措置を取るように促しました。
委員会は、クーパンが利用規約に責任免除条項を追加した事実を確認し、改善を求めました。個人情報保護法により、個人情報の処理者は技術的、管理的、物理的な措置を講じて個人情報の漏洩を防止しなければならず、漏洩が発生した場合、処理者は故意や過失がなかったことを証明しなければなりません。
また、委員会はクーパンの会員退会手続きが複雑で退会メニューがわかりにくい点を指摘しました。特に有料サービスであるワウメンバーシップの解約が退会の必須条件となっているため、手続きが複数回に渡ることから、委員会は手続きの簡素化を求めました。
委員会は、漏洩通知および二次被害防止に関するクーパンの措置結果を評価し、追加の改善を要求しました。委員会はクーパンに事故対応チームを徹底的に運営し、データの悪用による二次被害防止のための措置を継続するように求めました。