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[2025-12-19]रेस्तरां और समारोह स्थलों के लिए जुर्माना मानदंड संशोधित

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उपभोक्ता विवाद समाधान मानदंडों के संशोधन के तहत, अग्रिम आरक्षित रेस्तरां में नहीं आने के लिए जुर्माना सीमा को 40% और सामान्य रेस्तरां के लिए 20% तक सीमित किया गया है। साथ ही, विवाह शादी मंचों के अनुबंध रद्दीकरण के लिए जुर्माना को समय के आधार पर अधिकतम 70% तक स्तरीकृत किया गया है।

ओमाकासे और फाइन डाइनिंग जैसे अग्रिम आरक्षण वाले रेस्तरां को ‘अग्रिम आरक्षण आधारित रेस्तरां’ के रूप में वर्गीकृत किया गया है। इन रेस्तरां के लिए अधिकतम जुर्माना 40% और सामान्य रेस्तरां के लिए 20% तक होगा।

व्यवसायियों को अपने उपभोक्ताओं को जुर्माना और धनवापसी की शर्तों के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित करना होगा। यदि जुर्माना अग्रिम भुगतान से कम है, तो व्यवसायियों को शेष राशि वापस करनी होगी। देर से आने को अग्रिम आरक्षण टूटना मानने के लिए भी पूर्व सूचना आवश्यक है।

शादी मंचों के लिए, यदि उपभोक्ता की वजह से रद्दीकरण होता है, तो 29-10 दिन पहले 40%, 9-1 दिन पहले 50% और कार्यक्रम के दिन 70% जुर्माना लगाया जाएगा। यदि व्यवसायी की वजह से रद्दीकरण होता है, तो 29 दिन के बाद से 70% जुर्माना लगेगा।


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