बौद्धिक संपदा कार्यालय (निदेशक किम योंगसन) ने घोषणा की कि वह 16 दिसंबर को सुबह 10 बजे पेटेंट ग्राहक परामर्श केंद्र (सेओ जिला, डेगन शहर) में उत्कृष्ट पेटेंट परामर्शदाताओं को बौद्धिक संपदा निदेशक पेटेंट परामर्श सेवा पुरस्कार प्रदान करेगा। इस कार्यक्रम का आयोजन वर्ष भर परामर्शदाताओं के प्रयासों को सराहने और प्रोत्साहित करने के लिए किया गया था, क्योंकि पेटेंट ग्राहक परामर्श केंद्र ने 14 मिलियन परामर्श की संचयी संख्या को पार कर लिया था और केंद्रीय सरकार विभाग सेवा गुणवत्ता मूल्यांकन में उत्कृष्ट कॉल सेंटर के रूप में चुना गया था।
पुरस्कार प्राप्तकर्ता पेटेंट ग्राहक परामर्श केंद्र के परामर्शदाताओं में से परामर्श प्रदर्शन, विशेषज्ञता और ग्राहक प्रशंसा रिकॉर्ड के आधार पर चुने गए थे। उन्हें औद्योगिक संपदा के आवेदन से लेकर जांच, पंजीकरण तक उच्च गुणवत्ता वाली परामर्श सेवाएं प्रदान करने और निरंतर परामर्श सेवा गुणवत्ता प्रबंधन के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि बढ़ाने में योगदान के लिए मान्यता दी गई थी।
बौद्धिक संपदा कार्यालय पेटेंट, ट्रेडमार्क, डिजाइन और अन्य औद्योगिक संपदा के बारे में पूछताछ के मामले में पेटेंट ग्राहक परामर्श केंद्र के मुख्य फोन नंबर (1544-8080) के माध्यम से फोन परामर्श के अलावा, चैट परामर्श, चैटबॉट परामर्श जैसी विभिन्न उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान कर रहा है। नवंबर 2025 तक संचयी परामर्श संख्या लगभग 14.32 मिलियन थी, जिसने हमारे उद्योग के विकास में महत्वपूर्ण योगदान दिया है।
बौद्धिक संपदा सूचना निदेशक जोंग जेहवान ने कहा, “हम परामर्शदाताओं के प्रयासों के लिए धन्यवाद करते हैं, आप पेटेंट ग्राहकों की वृद्धि में मदद करने वाले छिपे हुए सहायक हैं” और उन्होंने जोर देकर कहा कि “बौद्धिक संपदा कार्यालय भविष्य में भी पेटेंट ग्राहक परामर्श केंद्र के माध्यम से जनता के साथ निरंतर संवाद करेगा और प्रशासनिक सेवाओं में सुधार और सक्रिय प्रशासन को बढ़ावा देने का प्रयास करेगा”।