[2025-12-19]Nouvelles règles sur les pénalités dans les restaurants et salles de réception
Les directives pour résoudre les litiges entre consommateurs ont été révisées, incluant des plafonds pour les pénalités en cas de non-présentation aux restaurants et salles de réception.
Les pénalités maximales pour absence non justifiée dans les restaurants sur réservation sont fixées à 40 % du montant total, contre 20 % pour les autres restaurants.
Des critères échelonnés ont également été établis pour les annulations de réceptions, et les normes ont été actualisées pour les secteurs de l’hébergement et du tourisme.