[2026-01-11]La Corée du Sud améliore le suivi des plaintes hors ligne
La Commission des droits civils de Corée du Sud met en œuvre un nouveau système pour informer les citoyens de l’état de leurs plaintes hors ligne par SMS et e-mail.
Cette mesure vise à réduire les inefficacités administratives et les désagréments pour les citoyens qui devaient auparavant contacter les fonctionnaires pour obtenir des mises à jour.
Les citoyens, y compris les personnes âgées et les groupes vulnérables au numérique, bénéficieront d’une meilleure transparence et d’un suivi plus facile de leurs plaintes.