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Le 11 décembre, le ministère du Commerce, de l’Industrie et de l’Énergie a tenu le comité NCP de Corée et a annoncé l’adoption de la déclaration finale sur les directives de l’OCDE concernant les entreprises multinationales pour l’affaire contre Oxy Reckitt Benckiser, concluant ainsi le dossier. Le comité comprenait le président (directeur de la politique des investissements au ministère), des fonctionnaires gouvernementaux et des représentants du secteur privé.
L’affaire concerne les consommateurs individuels qui ont déposé une plainte contre Oxy Reckitt Benckiser pour violation de la protection des consommateurs liée à la fabrication et la vente de désinfectants pour humidificateurs. Malgré trois tentatives de médiation, la demande des plaignants de compensation supplémentaire pour les victimes ‘hors catégorie’ et la position de l’entreprise selon laquelle la compensation pour les victimes directes avait déjà été complétée n’a permis d’aboutir à aucun accord, mettant fin à l’affaire.
Le NCP coréen a souligné dans la déclaration finale que le défendeur avait négligé la vérification de la sécurité des produits et les avait faussement étiquetés comme sûrs, causant des dommages à la santé des consommateurs. Il a été recommandé au défendeur d’améliorer les politiques internes pour respecter les directives de l’OCDE, de participer activement aux procédures de secours aux victimes dirigées par le gouvernement et de communiquer avec les victimes ‘hors catégorie’ pour une compensation pratique. La conformité aux recommandations et la soumission des résultats ont également été encouragées.
La déclaration finale sera publiée sur le site Web du NCP coréen.