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[2025-12-11]NCP de Corea recomienda gestión responsable a Reckitt Benckiser

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El 11 de diciembre, el Ministerio de Comercio, Industria y Energía realizó el Comité NCP de Corea y anunció la adopción de la declaración final sobre las directrices de la OCDE para empresas multinacionales en relación con el caso contra Oxy Reckitt Benckiser, concluyendo el asunto. El comité incluía al presidente (Director de Políticas de Inversión del Ministerio), funcionarios gubernamentales y representantes privados.

El caso involucra a los consumidores que presentaron una queja contra Oxy Reckitt Benckiser por violaciones a la protección del consumidor relacionadas con la fabricación y venta de desinfectantes para humidificadores. A pesar de tres intentos de mediación, la solicitud de los demandantes de compensación adicional para las víctimas ‘no clasificadas’ y la posición de la empresa de que la compensación a las víctimas directas ya se completó llevaron a que no se alcanzara ningún acuerdo, y se dio por terminado el caso.

El NCP de Corea señaló en la declaración final que el demandado descuidó la verificación de la seguridad del producto y etiquetó falsamente su seguridad, causando daños a la salud de los consumidores. Se recomendó al demandado mejorar las políticas internas para cumplir con las directrices de la OCDE, participar activamente en los procedimientos de alivio de víctimas liderados por el gobierno y comunicarse con las víctimas ‘no clasificadas’ para una compensación práctica. También se instó a la conformidad con las recomendaciones y la presentación de resultados.

La declaración final se publicará en el sitio web del Korean NCP.

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