คณะกรรมการสิทธิประโยชน์ของประชาชนมีแผนที่จะจัดตั้ง ‘คณะกรรมการประสานงานการแก้ไขข้อขัดแย้ง’ ในปีหน้า เพื่อสร้างระบบการจัดการข้อร้องเรียนของประชาชนทั่วทั้งรัฐบาลและแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะปรับปรุงกฎหมายและระบบต่อต้านการทุจริตเพื่อให้ประเทศมีดัชนีความโปร่งใส (CPI) อยู่ในอันดับที่ 20
คณะกรรมการสิทธิประโยชน์ของประชาชนได้รายงานแผนงานปี 2026 ที่ศูนย์ประชุมเซจงเมื่อวันที่ 16 โดยมีวิสัยทัศน์ ‘ประเทศ���ัฒนธรรมที่เจิดจรัส สิทธิประโยชน์ของประชาชนที่ดีขึ้น’ คณะกรรมการได้รายงานกลยุทธ์การดำเนินงานสามประการเพื่อบรรลุวิสัยทัศน์ของรัฐบาลอีแจมยอง ‘ประเทศที่ประชาชนเป็นเจ้าของ ประเทศเกาหลีที่มีความสุขร่วมกัน’ ซึ่งประกอบด้วยการตอบสนองเชิงรุกและเน้นพื้นที่เพื่อแก้ไขความทุกข์ของประชาชน การปรับปรุงระบบตามเสียงของประชาชนและการแก้ไขข้อพิพาททางปกครองเพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชน และการปรับปรุงกฎหมายและระบบต่อต้านการทุจริตและการแพร่กระจายวัฒนธรรมความโปร่งใส
คณะกรรมการสิทธิประโยชน์ของประชาชนมีแผนที่จะจัดตั้งคณะกรรมการประสานงานการแก้ไขข้อขัดแย้งและสร้างระบบการจัดการข้อร้องเรียนของประชาชนทั่วทั้งรัฐบาล โดยจะค้นพบข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นในกระบวนการดำเนินนโยบายสำคัญและโครงการสัญญา และให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องมาร่วมกันแก้ไขข้อขัดแย้งและบรรลุข้อตกลงเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะรวมหมายเลขสายด่วนที่ไม่เร่งด่วนเป็นหมายเลข 110 เพื่อแก้ไขความไม่สะดวกของประชาชน และขยายบริการเชื่อมต่อหมายเลขสายด่วนจาก 150 หมายเลขเป็น 697 หมายเลขภายในครึ่งหลังของปี 2026
คณะกรรมการสิทธิประโยชน์ของประชาชนมีแผนที่จะสร้างแพลตฟอร์มสิทธิประโยชน์ของประชาชนที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และปรับปรุงระบบในชีวิตประจำวันของประชาชน เช่น การชดเชยความเสียหายจากภัยพิบัติขนาดใหญ่ การเสริมสร้างความปลอดภัยทางสังคม การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างประชากร และการเสริมสร้างความเป็นธรรมในการจ้างงาน นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะปรับปรุงระบบการแก้ไขข้อพิพาททางปกครองเพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้ด้อยโอกาส โดยจะขยายการเข้าถึงบริการทนายความของรัฐและให้ผู้ร้องเรียนสามารถเข้าร่วมการพิจารณาคดีผ่านการประชุมทางวิดีโอจากที่ใดก็ได้ในประเทศ