O Escritório de Propriedade Intelectual (Diretor Kim Yong-sun) anunciou que concederá prêmios aos consultores de patentes destacados em uma cerimônia a ser realizada em 16 de dezembro às 10h no Centro de Consultoria de Patentes em Seo-gu, Daejeon. Este evento foi organizado para reconhecer e encorajar os esforços dos consultores de patentes, já que o centro ultrapassou 14 milhões de consultas acumuladas e foi selecionado como um call center de excelência na avaliação da qualidade do serviço do governo central.
Os destinatários dos prêmios foram selecionados com base em seu desempenho em consultas, especialização e elogios dos clientes. Os premiados, Baek Seung-young, Kim Ji-hye e Kwak Cho-rong, foram reconhecidos por sua contribuição para a melhoria da satisfação do cliente através da prestação de serviços de consultoria de alta qualidade e da gestão contínua da qualidade do serviço.
O Escritório de Propriedade Intelectual oferece uma variedade de serviços de alta qualidade através do número de telefone principal do Centro de Consultoria de Patentes (1544-8080), bem como consultas por chat e chatbot. Até novembro de 2025, o centro atendeu aproximadamente 14,32 milhões de consultas acumuladas, fornecendo serviços personalizados em toda a administração da propriedade industrial e contribuindo significativamente para o desenvolvimento da indústria.
O Diretor de Informação de Propriedade Intelectual, Jeong Jae-hwan, expressou sua gratidão aos consultores e enfatizou que eles são colaboradores ocultos que ajudam no crescimento dos clientes de patentes. Ele também afirmou que o Escritório de Propriedade Intelectual continuará a se comunicar com o público através do Centro de Consultoria de Patentes e se esforçará para melhorar os serviços administrativos e promover uma administração proativa.